Conheça as principais dúvidas sobre esse programa de recompensa por reembolso após uma compra.
Cashback é uma palavra de língua inglesa que literalmente significa “dinheiro de volta”. Ele é considerado como um programa de recompensa por reembolso após uma compra, como se fosse um bônus.
A opção tem se tornado cada vez mais comum no comércio como uma maneira de atrair consumidores. E, ao que tudo indica, a ação tem dado certo, pois conforme divulgado pelo Serasa, em outubro de 2021 53% dos entrevistados apontaram o cashback como uma função essencial de um aplicativo ou site de compras.
A seguir, esclarecemos as principais dúvidas sobre o tema:
Como o programa ganhou a atenção de muitos(as) brasileiros(as), vários aplicativos e empresas por aqui já adotam a prática.
Para entender bem como ele funciona, saiba que, quando um produto possui cashback, significa que após pagar pela mercadoria o consumidor recebe um valor em dinheiro de volta. Esse valor varia de programa para programa e pode ser de 0,5%, 1%, 5%, 10%, 15% e assim por diante.
Para o consumidor, portanto, o cashback é simples: basta se cadastrar na loja que tem um programa desse tipo, fazer a compra e pronto.
Indo direto ao ponto, a resposta é não. Quando uma loja anuncia que oferece cashback na compra, é importante prestar bastante atenção, porque isso não significa que o produto tem desconto, mas sim que ao comprá-lo você receberá de volta um valor em dinheiro que pagou. Em outras palavras, você pagará pelo produto normalmente e somente depois poderá usufruir desse dinheiro.
Caso o produto em questão tenha desconto e cashback, a parte do valor a ser recebido corresponde ao valor final da compra, ou seja, após o desconto ter sido aplicado.
Com o programa ganhando popularidade, cada vez mais estabelecimentos comerciais e instituições financeiras têm aderido a ele. Então, sempre que você ver um anúncio dizendo que produto ou serviço possui cashback na compra, significa que, se comprar a mercadoria em questão, você receberá uma parte do valor de volta.
Destacamos ainda que apesar de o cashback ser uma prática adotada inicialmente mais em lojas online, hoje em dia é possível ver estabelecimentos físicos oferecendo o benefício.
Além de lojas, há também bancos que dão cashback no pagamento em dia da fatura de cartão de crédito, na contratação de um financiamento e outros. Em algumas cidades é possível ver restaurantes e farmácias oferecendo dinheiro de volta após a compra.
Tudo depende do tipo de programa. Existem aplicativos voltados para isso e, nesse caso, normalmente o valor é depositado no próprio aplicativo e pode ser resgatado.
Há situações em que a quantia já entra direto na conta corrente do consumidor, o que normalmente ocorre quando o cashback é oferecido em lojas parceiras de um banco. Em alguns casos ainda, o valor fica como uma espécie de cupom para ser utilizado em uma próxima compra no estabelecimento.
Em suma, cada local define como o consumidor pode resgatar o cashback.
Para que você possa ter benefícios com o programa, fique atento(a) aos três pontos seguintes:
E para encerrar, caso opte por fazer suas compras em lojas virtuais, leia também:
• Compras on-line: dicas para usar o cartão de crédito com segurança.
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