Imagine que você tente fazer um crediário, financiamento ou empréstimo e descobre que está com nome sujo na praça. O pior é que você não faz nem ideia de como isso aconteceu, pois, suas contas estão em dia e você não está endividado.
Nesse caso, só resta uma resposta: seu nome está sendo usado indevidamente por golpistas. Para evitar passar pelo desconforto e estresse de saber que você possui uma dívida que não é sua, é melhor se adiantar.
Confira, a seguir, três maneiras para pesquisar se o seu nome está limpo ou não.
1 - Consulte o histórico de transações financeiras do seu CPF
Essa consulta ajudará você a descobrir se foi vítima um golpe, como o de vazamento de dados, e se alguém usou suas informações pessoais para realizar uma compra ou contratar um serviço.
Para isso, basta acessar a ferramenta Registrato, disponibilizada pelo Banco Central. Trata-se de uma plataforma que todo brasileiro pode acessar gratuitamente para consultar informações de dívidas com bancos, órgãos públicos, cheques devolvidos, contas, chaves Pix e operações de câmbio.
Conforme esclarecido pelo próprio Banco Central, todos os relatórios são sigilosos. Além disso, o acesso a eles só pode ser feito pela própria pessoa ou por alguém que tenha sido autorizado por ela.
2 - Consulte o CPF no Serasa
O banco de dados do Serasa mostra se o nome possui restrições como protestos em cartórios, problemas na situação cadastral ou ações judiciais. Essa consulta é totalmente gratuita.
O Serasa também oferece um outro serviço, chamado de Serasa Premium, mas que é pago. Ao contratá-lo a pessoa tem benefícios como:
- Alertas via e-mail e SMS caso um comportamento suspeito seja percebido
- Tirar dúvidas com um especialista
- Bloquear e desbloquear a pontuação do Serasa Score
- Saber se os dados pessoais vazaram.
3 - Consulte o banco de dados do SCPC
SCPC significa Serviço Central de Proteção ao Crédito. É algo bem semelhante ao processo do Serasa e mostra como o CPF está sendo usado.
A pesquisa é realizada no site do Boa Vista Consumidor Positivo. Para visualizar se há ou não pendências no seu nome, basta fornecer alguns dados básicos de identificação.
Você descobriu que seu CPF está sendo usado indevidamente. E agora?
O indicado é ir atrás da empresa que forneceu o crédito em seu nome e da instituição financeira. Essa ação é importante para alertar os locais sobre o uso indevido do seu nome.
Também recomenda-se juntar provas sobre o golpe para que um processo possa ser aberto. Uma vez comprovado que o nome foi usado indevidamente, a empresa é obrigada a desfazer a operação. Do contrário, recomenda-se procurar o Procon ou abrir uma ação judicial.
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